Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных при направлении заявки через сайт

Редакция от «26» августа 2026 года

Настоящим я, являясь посетителем интернет-сайта td-kupec.com, включая страницы сайта с использованием домена www.td-kupec.com, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие:

Обществу с ограниченной ответственностью Торговый дом «Надежный Купец» краткое наименование: ООО ТД «Надежный Купец», ИНН 9724231249, КПП 772401001, ОГРН 1257700484590, адрес: 115612, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Братеево, км МКАД 19-й, влд. 20,стр.1,

адрес электронной почты: info@td- kupec.com, далее — Оператор, на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Способ предоставления согласия

Согласие предоставляется путём совершения мною совокупности следующих действий:

  • заполнения соответствующей формы на сайте;
  • самостоятельного проставления отметки в поле — чек-боксе рядом с текстом о предоставлении согласия;
  • нажатия кнопки «Отправить заявку», «Принять», «Получить консультацию», «Рассчитать стоимость», «Заказать звонок», «Получить коммерческое предложение» либо иной аналогичной кнопки.

Проставление отметки в чек-боксе и отправка формы являются подтверждением предоставления мною настоящего согласия.

2. Перечень персональных данных

Оператор вправе обрабатывать только те персональные данные, которые я самостоятельно указываю в соответствующей форме сайта:

  • фамилия, имя, отчество Пользователя как физического лица, так и индивидуального предпринимателя; наименование юридического лица, КПП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, наименование организации;
  • место проживания (место регистрации) физического лица (регион/город, улица, номер дома, квартира); место нахождения юридического лица (юридический адрес), почтовый адрес; номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • должность;
  • наименование организации, представителем которой я являюсь;
  • город, регион, улица, дом, квартира;
  • предпочитаемый способ связи;
  • сведения, содержащиеся в тексте моего обращения;
  • сведения о необходимой услуге, товаре, грузе, маршруте, поставке или внешнеэкономической операции — в той части, в которой такие сведения позволяют определить меня как физическое лицо так и индивидуального предпринимателя; наименование юридического лица, КПП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, наименование организации;
  • данные платёжных инструментов (номер банковской карты, срок действия, имя держателя, CVV/CVC — при условии, что такие данные вводятся на сайте и обрабатываются в соответствии с требованиями PCI DSS);
  • данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования, в том числе: IP‑адрес, сведения о браузере и операционной системе, тип устройства, разрешение экрана, данные о посещённых страницах и времени пребывания на них, файлы cookie, идентификаторы сессии, сведения о геолокации (если определяются автоматически);
  • учётные данные для доступа к Личному кабинету (логин, хешированный пароль);
  • сведения, предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте (заявки, анкеты, формы обратной связи, онлайн‑запись, оформление заказа), включая дополнительные поля (дата рождения, пол и иные сведения, запрашиваемые в зависимости от функционала Сервисов);
  • данные, передаваемые при интеграции с внешними сервисами (например, при авторизации через VK, Яндекс, Google, а также при синхронизации с CRM, сервисами рассылок и иными информационными системами);
  • документы и файлы, загружаемые Пользователем через функционал Сайта (сканы, фото, электронные копии документов, подтверждающие личность или полномочия на совершение действий от имени юридического лица/ИП). помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, история запросов и просмотров на Сайте и его Сервисах, с использованием средств автоматизации включая:
  • иные сведения, непосредственно запрашиваемые в конкретных полях формы и необходимые для рассмотрения обращения.

В целях подтверждения факта получения согласия, обеспечения безопасности сайта и предотвращения неправомерных действий Оператор также вправе обрабатывать технические сведения, связанные с отправкой формы:

  • IP-адрес;
  • дату и время отправки формы;
  • адрес страницы, с которой направлена заявка;
  • сведения о браузере и типе устройства;
  • идентификатор сессии или заявки;
  • сведения о факте проставления отметки в чек-боксе;
  • номер редакции настоящего согласия.

Если какое-либо из перечисленных полей отсутствует в конкретной форме либо не заполнено мной, соответствующие сведения на основании настоящего согласия не обрабатываются.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • получения, регистрации и рассмотрения направленного мной обращения или заявки;
  • идентификации меня как заявителя или представителя потенциального клиента;
  • предоставления консультации по услугам Оператора;
  • подготовки предварительного расчёта стоимости, коммерческого предложения или ответа на запрос;
  • связи со мной по указанному номеру телефона, адресу электронной почты или через мессенджер, привязанный к предоставленному мной номеру телефона;
  • уточнения содержания заявки и необходимых для её рассмотрения сведений;
  • совершения по моей инициативе действий, направленных на возможное заключение договора;
  • предоставления сервисных уведомлений, непосредственно связанных с моим обращением;
  • рассмотрения вопросов, претензий и обращений;
  • обеспечения безопасности сайта;
  • подтверждения факта предоставления настоящего согласия;
  • регистрации, идентификации и авторизации Пользователя на Сайте, маркетплейсе и в Личных кабинетах;
  • обеспечения доступа Пользователя к Личному кабинету на Сайте и Личному кабинету на маркетплейсе и их функциональным возможностям;
  • ведения и использования Личного кабинета, в том числе просмотра истории заказов, управления заказами и подписками, редактирования и актуализации персональных данных;
  • оформления, заключения, сопровождения и исполнения заказов, договоров и сделок;
  • обработки заявок, обращений и запросов Пользователя;
  • направления Пользователю уведомлений, связанных с заключением и исполнением договора, в том числе уведомлений о статусе заказа, заявки или сделки, необходимости совершения определённых действий и подтверждении исполнения обязательств;
  • обеспечения взаимодействия Пользователя с Оператором посредством Сайта, маркетплейса, Личных кабинетов, форм обратной связи, онлайн-чата, внутреннего мессенджера, виртуальных ассистентов и иных сервисов;
  • обеспечения возможности общения Пользователя с менеджерами Оператора;
  • предоставления технической, информационной и клиентской поддержки;
  • обеспечения работы колл-центра, обработки обращений и контроля качества обслуживания;
  • хранения документов, связанных с заказами, договорами и сделками, в том числе предоставленных Пользователем посредством Личного кабинета;
  • заполнения и обработки сведений о лице, зарегистрированном в Личном кабинете;
  • обеспечения функционирования сервисов поиска на Сайте и маркетплейсе;
  • обеспечения взаимодействия посредством используемых Оператором сервисов обмена сообщениями и иных каналов связи;
  • проведения опросов и получения обратной связи в целях оценки и повышения качества товаров, работ, услуг и обслуживания;
  • обеспечения функционирования и безопасности Сайта, маркетплейса, Личных кабинетов и иных информационных систем Оператора.

Контактные данные в рамках настоящего согласия не могут использоваться для направления рекламы, акций и рекламных рассылок без получения от меня отдельного предварительного согласия.

4. Действия с персональными данными

В отношении моих персональных данных Оператор вправе совершать следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение, обновление и изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • предоставление и обеспечение доступа;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка может осуществляться:

  • с использованием средств автоматизации;
  • без использования средств автоматизации;
  • смешанным способом;
  • посредством передачи информации по внутренним и информационно-телекоммуникационным сетям.

Распространение моих персональных данных неопределённому кругу лиц на основании настоящего согласия не осуществляется.

5. Обработка по поручению Оператора

Оператор вправе поручать обработку персональных данных организациям, обеспечивающим:

  • работу и техническую поддержку сайта;
  • размещение сайта и хранение информации;
  • функционирование CRM-системы;
  • работу электронной почты и телефонии;
  • обработку обращений клиентов;
  • информационную безопасность.

Такая обработка допускается только в объёме, необходимом для достижения целей настоящего согласия, при наличии договора с соответствующим лицом, обязанности соблюдать конфиденциальность и принимать необходимые меры защиты персональных данных.

Ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, обрабатывающего данные по поручению, несёт Оператор в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует:

  • до достижения целей обработки персональных данных;
  • до отзыва согласия;
  • либо в течение одного года с даты его предоставления, если договор между мной и Оператором не был заключён, зависимости от того, какое из обстоятельств наступит ранее.

В случае заключения договора персональные данные могут продолжать обрабатываться без согласия в объёме и в сроки, необходимые для заключения и исполнения договора, выполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения претензий и защиты прав Оператора.

7. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие или потребовать прекращения обработки персональных данных путём направления заявления: по электронной почте: info@td-kupec.com; либо по адресу: 115612, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Братеево, км МКАД 19-й, влд. 20, стр. 1.

В заявлении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и отчество;
  • номер телефона или адрес электронной почты, указанный при направлении заявки;
  • требование прекратить обработку персональных данных;
  • дату направления заявления.

В теме электронного письма следует указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки. По общему правилу уничтожение после отзыва производится не позднее 30 дней, если данные больше не требуются и отсутствует иное законное основание обработки.

8. Подтверждения пользователя

Предоставляя настоящее согласие, я подтверждаю, что:

  • являюсь совершеннолетним и дееспособным лицом;
  • предоставляю достоверные персональные данные;
  • указываю собственные персональные данные;
  • ознакомился с текстом настоящего согласия до его предоставления;
  • понимаю цели и условия обработки персональных данных;
  • предоставляю согласие свободно, осознанно и однозначно.

Если я действую от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, я подтверждаю наличие полномочий на совершение соответствующих действий.

Я обязуюсь не указывать в открытом поле формы и не загружать через обычную форму сайта:

  • паспортные данные;
  • банковские реквизиты физического лица;
  • сведения о здоровье;
  • биометрические персональные данные;
  • персональные данные иных физических лиц;
  • копии паспортов и доверенностей;
  • сведения, составляющие коммерческую тайну,

если Оператором для этого не предоставлен отдельный защищённый канал и не определено соответствующее правовое основание обработки.

9. Ограничения настоящего согласия

Настоящее согласие:

  • не является согласием на получение рекламы;
  • не является согласием на распространение персональных данных;
  • не распространяется на обработку специальных категорий персональных данных;
  • не распространяется на обработку биометрических персональных данных;
  • не распространяется на обработку паспортных данных;
  • не распространяется на трансграничную передачу персональных данных;
  • не распространяется на передачу персональных данных иностранным поставщикам, перевозчикам, таможенным и иным иностранным организациям.

Для обработки паспортных данных, документов представителей и трансграничной передачи в рамках внешнеэкономической сделки Оператор получает отдельное согласие либо использует иное предусмотренное законом основание.

10. Фиксация согласия

Я согласен с тем, что подтверждением предоставления настоящего согласия может являться электронная запись Оператора, содержащая:

  • дату и время предоставления согласия;
  • IP-адрес;
  • идентификатор заявки или сессии;
  • сведения о заполненной форме;
  • адрес страницы;
  • номер редакции согласия;
  • сведения о самостоятельном проставлении отметки в чек-боксе.