Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных на интернет-сайте

г. Москва, 13 августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта ООО ТД «Надёжный Купец» (далее - Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.td-kupec.com.

1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: www.td-kupec.com.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Мы не проверяем правильность сведений, указанных Клиентом, а также не сопоставляем их между собой и с другими данными, имеющимися у нас, не проверяем относимость их к конкретному лицу. Ответственность за достоверность сведений несет Клиент.

1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Сервисы Сайта — интерактивные, программные и иные функциональные компоненты Сайта, обеспечивающие взаимодействие Пользователя с Сайтом, получение и поиск информации, направление обращений и заявок, оформление и сопровождение заказов, взаимодействие с Оператором, а также использование иных функциональных возможностей Сайта (далее — «Сервисы», «Сервисы Сайта»).

1.7. Права и обязанности Оператора.

1.7.1. Оператор обязан:

  • обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
  • не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
  • осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
  • организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
  • рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
  • предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
  • принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

    • 1.7.2. Оператор имеет право:

  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами;
  • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
  • в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
  • получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
  • требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
  • имеет право отправлять данные, содержащие рекламу. Пользователь, осуществив вход на Сайт и/или зарегистрировавшись в Личном кабинете, подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой обработки персональных данных, и выражает своё согласие на обработку персональных данных, в том числе на направление рекламных и информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты и/или номер телефона

    • 1.8. Права и обязанности Пользователя.

    1.8.1. Пользователь обязан:

  • обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
  • предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.

    • 1.8.2. Пользователь имеет право:

  • на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
  • обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
  • имеет право отозвать согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы.

    • Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

    2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

    Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

    2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

    2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для исполнения договоров, а также договоров заключаемых с «ООО ТД «Надёжный Купец»» в отношении товаров, работ и услуг, информация о которых размещена в интернет-магазине, доставки товара, направление информационных сообщений, обработки заявок с сайта.

    2.2.2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.

    2.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

    2.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.

    2.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества с использованием персональных данных Пользователя на Сайте.

    2.2.6. Создания учетной записи для Создание учётной записи на Сайте необходимо для:

  • идентификации пользователя и предоставления доступа к личному кабинету, истории заказов и персональным настройкам;
  • исполнения договора купли‑продажи, договор поставки (оформление и исполнение заказа, доставка, обработка возвратов);
  • персонализации сервиса (сохранение корзины, рекомендации товаров на основе истории просмотров и покупок);
  • направления пользователю сервисных уведомлений, связанных с исполнением заказа (статус, доставка, возвраты);
  • предоставления участнику программы лояльности персональных бонусов и привилегий;
  • обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий (мониторинг аномальной активности, верификация пользователя).

    • Правовые основания обработки персональных данных в рамках создания учётной записи:

  • исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152);
  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных — в части персонализации, участия в программе лояльности и направления маркетинговых коммуникаций (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152). Согласие на маркетинговые коммуникации предоставляется Пользователем и может быть отозвано пользователем в любой момент.

    • Все это возможно, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

    2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

    2.2.8. Направления рекламы Пользователю с его предварительного согласия посредством осуществления входа на Сайт и зарегистрировавшись в Личном кабинете, подтверждая, что ознакомился с настоящей Политикой обработки персональных данных, тем самым выражает своё согласие на обработку персональных данных, в том числе на направление рекламных и информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты и/или номер телефона.

    2.2.9. Цели в зависимости от специфики деятельности и назначения сайта: регистрация, идентификация и авторизация пользователя на сайте, маркетплейсе, обеспечение доступа пользователя к Личному кабинету и его функционалу (просмотр истории заказов, управление подписками, редактирование персональных данных); предоставление возможности оформления заказа; направление пользователю уведомлений об исполнении обязательств по договору (статус заказа, подтверждение исполнения договора); проведение опросов и сбора обратной связи для улучшения качества услуг, заполнение сведений о пользователе и иных лицах, сведения о которых необходимы для заключения или исполнения договора, взаимодействие с менеджерами посредством встроенного мессенджера; получение, загрузка, передача и хранение документов, связанных со сделками и оказанием услуг. Обеспечение электронного документооборота и хранения документов, связанных с заключением и исполнением договоров, в том числе документов, содержащих персональные данные. Обеспечение коммуникации между пользователем и Оператором, в том числе посредством: личного кабинета на сайте; личного кабинета на маркетплейсе; встроенных мессенджеров; телефонной связи и колл-центра; электронной почты; каналов и сервисов обмена сообщениями, используемых Оператором. Обеспечение работы колл-центра, включая осуществление и приём звонков, запись и хранение телефонных разговоров, контроль качества обслуживания, рассмотрение обращений и претензий, а также проведение аналитики обращений пользователей. Обеспечение работы виртуальных ассистентов и автоматизированных сервисов на сайте, маркетплейсе и в личных кабинетах, в том числе для консультирования пользователей, обработки обращений, навигации по сервисам и сопровождения пользователя при получении услуг. Обеспечение работы поисковых сервисов сайта и маркетплейса, в том числе поиска информации в разделе «Пресс-центр», поиска товаров, услуг, предложений и иной информации на маркетплейсе, если при использовании поиска осуществляется обработка данных пользователя. Обеспечение взаимодействия через социальные сети и сервисы обмена сообщениями, используемыми Оператором сервисы, в том числе для обработки обращений пользователей, предоставления информации и сопровождения заказов и сделок. Рассмотрение обращений, заявлений, запросов, жалоб и претензий пользователей, а также предоставление обратной связи. Проведение опросов, исследований и получение обратной связи с целью оценки и повышения качества товаров, работ, услуг и пользовательского опыта. Обеспечение функционирования, безопасности и совершенствования сайта, маркетплейса и личных кабинетов, в том числе выявление технических ошибок, предотвращение неправомерного доступа, мошеннических и иных противоправных действий. Проведение статистического и аналитического анализа использования сервисов в объёме, необходимом для их развития и улучшения качества обслуживания пользователей.

    3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
  • Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля";
  • Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
  • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
  • согласие на обработку персональных данных на Сайте;

    • 4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители сайта Оператора.

    4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

  • фамилия, имя, отчество Пользователя как физического лица, так и индивидуального предпринимателя; наименование юридического лица, КПП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, наименование организации;
  • место проживания (место регистрации) физического лица (регион/город, улица, номер дома, квартира); место нахождения юридического лица (юридический адрес), почтовый адрес;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты (e‑mail);
  • данные платёжных инструментов (номер банковской карты, срок действия, имя держателя, CVV/CVC — при условии, что такие данные вводятся на сайте и обрабатываются в соответствии с требованиями PCI DSS);
  • данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования, в том числе: IP‑адрес, сведения о браузере и операционной системе, тип устройства, разрешение экрана, данные о посещённых страницах и времени пребывания на них, файлы cookie, идентификаторы сессии, сведения о геолокации (если определяются автоматически);
  • учётные данные для доступа к Личному кабинету (логин, хешированный пароль);
  • сведения, предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте (заявки, анкеты, формы обратной связи, онлайн‑запись, оформление заказа), включая дополнительные поля (дата рождения, пол и иные сведения, запрашиваемые в зависимости от функционала Сервисов);
  • данные, передаваемые при интеграции с внешними сервисами (например, при авторизации через VK, Яндекс, Google, а также при синхронизации с CRM, сервисами рассылок и иными информационными системами);
  • документы и файлы, загружаемые Пользователем через функционал Сайта (сканы, фото, электронные копии документов, подтверждающие личность или полномочия на совершение действий от имени юридического лица/ИП). помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, история запросов и просмотров на Сайте и его Сервисах,

    • 4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.

    4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

    5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка персональных данных;
  • автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
  • смешанная обработка персональных данных.

    • 5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

    5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.

    5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

    5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.

    Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

    5.6. Согласие может быть отозвано следующим способом: подано заявление об отзыве на электронный адрес компании:. В теме письма указать: заявление об отзыве.

    5.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных ч. 9 ст. 9, ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных с учетом Требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утвержденных Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.

    5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

    5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

    5.10. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

    5.11. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.

    Трансграничная передача персональных данных

    5.12. Трансграничная передача персональных данных Оператором осуществляется. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных — то есть передаёт их на территорию иностранных государств иностранным юридическим или физическим лицам, а также органам власти. Такая передача необходима, в частности, для:

  • исполнения международных договоров или оказания услуг зарубежным партнёрам;
  • таможенного оформления и логистики при работе с иностранными поставщиками или клиентами (в том числе при взаимодействии с контрагентами в Китайской Народной Республике).

    • Категории передаваемых данных: ФИО, контактные данные, реквизиты документов, сведения о заказах. Категории субъектов: клиенты, сотрудники, контрагенты.

    Правовое основание для трансграничной передачи: согласие субъекта персональных данных (с явным указанием на трансграничный характер), договор, иное законное основание, предусмотренное Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

    При передаче данных в иностранные государства Оператор принимает меры для обеспечения их безопасности: заключает договоры с иностранными получателями, включающие обязательства о конфиденциальности и защите данных, использует средства шифрования.

    При таможенном оформлении в Китай передаются ФИО, паспортные данные, сведения о товаре и инвойсе.

    При передаче данных в государства, включённые в перечень Роскомнадзора как обеспечивающие адекватную защиту, дополнительные оценочные процедуры не требуются. При передаче в иные государства Оператор проводит оценку принимаемых получателем мер безопасности и запрашивает соответствующие сведения.

    5.13. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом в течение месяца с момента обнаружения.

    5.14. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.

    6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

    6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.

    В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

    6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.

    6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.

    6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.

    6.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.

    6.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.

    6.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    6.8. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных и направляет ответ в сроки, установленные законом, а в случае их отсутствия, в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    7.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    7.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.

    Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.

    8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    8.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    8.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

    9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

    9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

    Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.

    9.3. Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать. Все запросы Клиент должен направить в адрес ООО ТД «Надёжный Купец» заказным письмом с описью вложений по почтовому адресу: 115612, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Братеево, км МКАД 19-Й, влд. 20, стр. 1 или на электронную почту info@td-kupec.com. ООО ТД «Надёжный Купец» рассматривает запрос и направляет ответ в сроки, установленные законом, а в случае их отсутствия, в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.